4.2 Usability -- Mehr wiederkehrende Besucher durch Benutzerfreundlichkeit
Gute Usability für mehr Besucher auf der Website. Lange Haltezeiten und mehr Besucher auf Ihrer Website durch gute Bedienbarkeit
Von der konventionellen Suchmaschinenoptimierung grenzt sich dieses Thema etwas ab.
Allerdings optimiert man eine Website ja nur aus dem Grund
mehr Besucher auf die Website zu lenken.
Mehr Besucher lassen sich auch durch eine gute Usability,
also durch eine benutzerfreundlich gestaltete Seite gewinnen. Indirekt erhält Ihre Website durch
gute Usability / Benutzerfreundlichkeit
vielleicht sogar einen besseren Platz in Suchmaschinen da auf eine gute und Benutzerfeundliche Website wohl
eher verlinkt wird, als auf irgendeinen
Internet-Krämerladen, was wiederum Ihre Linkpopularität
in Suchmaschinen steigert.
Gute Usability bedeutet eine für die Besucher benutzerfreundlich gestaltete Website.
Unter Benutzerfreundlich fällt hierbei vor allem das die gewünschten Informationen für
die Besucher schnell zu finden sind, das die Site klar strukturiert ist, das die Site für den Besucher gut zu
bedienen ist und ähnlches.
Auf jedenfall ist die Benutzerfreundlichkeit der Grundstein dafür das mehr Ihrer Besucher nochmal wiederkommen
und Ihr Onlineangebot nutzen.
Und somit haben Sie schon einige qualitative Besucher mehr gewonnen.
Des weiteren bringt Ihnen eine gute Usability nicht nur mehr Besucher, sondern eine benutzerfreundlich
gestaltete Website
macht die effektive Nutzung eines Online Angebots erst richtig möglich.
Fehlerhafte Links, zu grelle Farben, unnötiges geblinke und überflüssige Animationen
werden Ihnen von Ihren Besucher
schnell übel genommen.
Wie man mehr Besucher durch Usability bekommt
Ein Besucher ihrer Site sollte in keinem Moment darüber nachdenken müssen wo er sich befindet,
was auf Ihrer Site angeboten wird,
was er auf Ihrer Site tun kann und warum er auf Ihrer Site bleiben sollte und nicht auf eine andere wechseln.
Ihre Website sollte auf den ersten Blick klar strukturiert sein.
Ihre Website sollte Selbsterklärend gestaltet sein. Wenn ein Besucher erst gedankengänge machen muss
wie z.B.:
" Muss Ich jetzt darauf klicken?, kann Ich das überhaupt anklicken?, Was finde Ich wenn Ich darauf klicke?",
so kostet dies Aufmerksamkeit die der Besucher
eigentlich zum finden der gewünschten Information benötigt hätte.
Die Frustration des Users und die Wahrscheinlichkeit
das er Ihre Seite wieder verlässt steigt damit erheblich.
Gehen Sie niemals davon aus das ein Besucher Ihre Website auch wirklich liest. Der Grossteil aller Besucher
scannt lediglich in grosser Eile die sichtbaren Texte einer Website.
Er überfliegt die Website stets nach einem
Stichwort oder irgendeinem "Ding" auf das man klicken kann.....und er wird sofort darauf klicken wenn er es gefunden hat.
Nach diesem Schema wurstelt sich ein Besucher durch Ihre Website bis er etwas gefunden hat das Ihn zufriedenstellt
bzw. bis er frustriert abzieht.
Diese Art des Browsens ist fakt und erklärt warum der "Zurück" Button eines jeden
Browsers einer der am meisten benutzten Schaltflächen
beim Surfen ist.
Weniger ist oft mehr. Studien haben bewiesen das Online Benutzer ein Webangebot am besten bewerten
wenn es einfach und funktionell aufgebaut ist. Viele optische Effekte und zuviel Werbung lenken den Besucher nur
vom eigentlichen Ziel ab.
Nämlich schnell Informationen/Produkte etc. zu finden.
Das Thema Usability sollte hier nur angeschnitten werden.
Für Anbieter im Internet ist wichtig, das eine benutzerfreundliche
Website Ihnen zufriedene Besucher, mehr Besucher und vor allem qualitative Besucher einbringt.
Eine tolle Website zum Thema Usability ist die Seite www.Kommdesign.de.
Hier finden Sie weitreichende Informationen zum Thema Usability sowie viele Beispiele an denen Benutzerfreundlichkeit
präsentiert wird.
Weiterführende Links:
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